ידידים הוא ארגון שמספק, בהתנדבות מלאה, עזרה ראשונה לא רפואית ללא כל עלות, בדרכים ובבתים בשלל תחומים. הארגון מספק עזרה לזולת 24 שעות ביממה, בכל ימות השבוע, למעט שבתות וחגים.
האפליקציה מרכזת עבור מוקדני ידידים כל האירועים שמתקבלים בדרכים שונות בארגון ועוזרת להל לנהל אותם ולפתוח אירועים בצורה נוחה ומסודרת עבור הכוננים באפליקצייה היעודית עבורם.
אפליקציית הכונן משמשת עשרות אלפי כוננים, בכל שעות היממה. אירוע שיוצא מהמוקד, מגיע לרשימת האירועים הניתן לפלטור על פי קטגוריות שונות. בימים אלו ממש אנחנו עובדים על חידוש לאפליקציה, על מנת לשפר את הנראות וחווית המשתמשים בה.
דרכם של “ידידים” ושל “סטארטאח” הצטלבו בזמן שהארגון מנה כ-5000 מתנדבים. כבר אז החלו לצוץ קשיים ראשוניים בתפעול כמות כזו של מתנדבים דרך הוואטסאפ בלבד, ובעקבותיהם התחיל המסע להשגת אפליקציה שתחליף את שיטת העבודה.
כיום מתנדבים בארגון למעלה מ-40,000 מתנדבים, וכחצי מיליון אירועים לשנה. מצב זה לחלוטין לא היה מתאפשר לולא הצוות האנושי המדהים של סטארטאח, והאפליקציות היעילות שיצרו.